Le socle est gratuit sur tous les serveurs : modération, automod, tickets, bienvenue, niveaux, réaction-rôles, sondages, économie de base et musique. Deux paliers payants (Standard, Pro) lèvent les quotas et débloquent des fonctionnalités avancées — voir le détail sur la page Tarifs.
Pixel et Pixel RP sont deux produits séparés de la même équipe : bot Discord, base de données, domaine et facturation propres à chacun — Pixel RP n'est pas un module qu'on active depuis le panel Pixel. Pixel est généraliste (modération, tickets, économie, musique...) ; Pixel RP cible spécifiquement les serveurs roleplay et services d'urgence, avec des outils dédiés (tickets, gardes, formations, recrutement, fiches de personnage, rapports d'intervention, organigramme automatique). Un serveur qui utilise déjà Pixel doit inviter et configurer Pixel RP indépendamment depuis dashboard-rp.pixelsupport.fr s'il veut aussi en profiter.
Le paiement en ligne n'est pas encore disponible : le changement de palier se fait manuellement par l'équipe. Ouvre un ticket sur le serveur de support ou passe par la page contact pour en discuter.
Après l'avoir invité, utilise les commandes de configuration directement dans Discord pour définir le salon de logs, les rôles de modération et les seuils d'alerte.
Pixel demande les permissions nécessaires à la modération (gérer les membres, les salons et les messages). Tu peux les ajuster après l'invitation depuis les paramètres de ton serveur.
Les informations nécessaires au fonctionnement du bot (identifiants Discord, réglages de serveur, historique de modération) sont hébergées sur une infrastructure dédiée. Le détail est disponible dans la politique de confidentialité.
BYOK signifie « Bring Your Own Key » : pour certaines fonctionnalités qui appellent une API tierce payante, c'est le serveur qui fournit sa propre clé API auprès du fournisseur, pas Pixel. Cela évite de faire payer à tous les serveurs un coût que seuls certains utilisent. Concerné aujourd'hui : la modération IA par toxicité (Perspective API), la transcription vocale automod (Deepgram), et le tracking réseaux sociaux (TikTok, Twitch, YouTube — une clé par plateforme suivie). Dans tous les cas, la clé se configure depuis le panel (section dédiée du module concerné), avec un bouton pour tester la connexion avant de l'enregistrer ; elle se désactive automatiquement (avec notification) si elle devient invalide ou expire, et aucune de ces fonctionnalités n'est jamais active par défaut à l'inscription — il faut toujours configurer sa propre clé en plus d'avoir le palier requis. Pour obtenir une clé : chaque fournisseur a sa propre procédure (compte développeur sur la plateforme concernée), généralement gratuite pour un usage de ce volume — l'équipe support peut orienter en cas de doute.
Oui : Google n'accepte plus de nouvelles inscriptions à Perspective API depuis février 2026, et a annoncé la fermeture définitive du service pour le 31 décembre 2026. Un serveur qui a déjà une clé fonctionnelle peut continuer à l'utiliser (modifier, faire pivoter ou supprimer sa clé reste possible) sans interruption pour l'instant, mais un serveur qui n'a pas encore configuré la modération IA par toxicité ne peut plus le faire pour la première fois. Aucun fournisseur de remplacement n'est choisi à ce jour ; ce point évoluera si l'association valide une alternative.
Non — c'est une fonctionnalité opt-in, activée salon par salon, jamais pour tout le serveur en une fois. Un gestionnaire doit choisir explicitement un salon vocal précis ; ce salon est alors renommé avec un préfixe visible et un message expliquant la règle est épinglé dans son chat. Aucun enregistrement audio n'est conservé : le son est traité en mémoire, envoyé au fournisseur de transcription (BYOK, comme pour la modération IA) puis immédiatement supprimé. Seul un court extrait est journalisé en cas de détection positive, jamais une transcription complète de ce qui a été dit. Un gestionnaire peut désactiver l'écoute sur un salon à tout moment. Réservé au palier Pro, avec deux clés API personnelles requises (transcription + toxicité).
TikTok, Twitch et YouTube sont pris en charge via leurs API officielles. Instagram et Twitter/X ne sont pas disponibles pour l'instant : les conditions d'accès à leurs API ne permettent pas de suivre un compte tiers dans de bonnes conditions, et Pixel ne fait pas de scraping pour contourner cette limite.
Non. Le palier d'un serveur auxiliaire est totalement indépendant de celui du hub : un serveur qui rejoint un groupe démarre en Gratuit, quel que soit le palier du hub, et ne passe jamais Pro (seuls Gratuit et Standard sont possibles pour un auxiliaire). Passer un auxiliaire en Standard se fait sur demande depuis le panel du hub, approuvée manuellement par l'équipe avec le supplément associé — passer en Gratuit, à l'inverse, est immédiat. Les quotas de « groupes possédés » et « serveurs auxiliaires par groupe » (voir Tarifs), eux, dépendent bien du palier du hub.
Le plus rapide est de rejoindre le serveur de support Discord, où l'équipe répond directement aux questions et signalements. Tu peux aussi passer par la page contact.
Oui, n'importe quel administrateur peut retirer le bot depuis les paramètres du serveur Discord, à tout moment et sans démarche particulière.